柯坪縣 “小紅人熱線”為村民排憂解難

  • 作者:牛海燕
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  • 新疆日報訊 “‘小紅人熱線’的開通,為不少村民排憂解難,得到村民的認可。”10月15日,中石化西北石油局駐柯坪縣蓋孜力克鎮托萬巴格勒格村“訪惠聚”工作隊隊長、第一書記楊敬松說。

    “小紅人熱線”是駐村工作隊創新群眾工作的一種方法,是為村民與工作隊、村“兩委”高效溝通而開通的熱線。今年6月30日“小紅人熱線”正式開通,熱線語音提示采用了語音播報,村民撥通熱線后可以根據需求按下對應的號碼,轉接對應的服務。對應的責任人在接到電話后會對村民的訴求進行反饋或到現場解決。

    楊敬松說:“村民家中有急事,有時候會跑遠路來村委會向工作隊隊員和村干部求助。針對這樣的情況,我們想了個辦法,就是開通‘小紅人熱線’,為村民提供反映問題的便捷渠道。”

    “小紅人熱線”開通以來,共接到群眾熱線50余通,其中需要工作隊幫扶的24項困難都已得到妥善解決,真正做到為村民排憂解難。

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